Usluge

Usluge AllSecure —
više od payment gateway-a

AllSecure nije samo platforma za online plaćanje. Uz svaku integraciju dobijate lokalni tim koji brine da svaka transakcija prođe bezbedno i pouzdano.

Zašto mi

Podrška je jednako važna kao i tehnologija

Milioni uspešnih transakcija mesečno nisu rezultat samo dobre tehnologije. Iza svake integracije stoji AllSecure tim koji pomaže trgovcima da postave sistem, optimizuju naplatu i reše svaki problem brzo i efikasno. To je ono što nas razlikuje od globalnih payment rešenja koja nemaju lokalnu podršku.

Šta dobijate uz AllSecure

Pet stvari koje idu uz svaku integraciju

Podrška pri integraciji — od prvog koraka do produkcije

Kada počnete saradnju sa AllSecure, dobijate tehničkog saradnika koji Vas vodi kroz ceo proces integracije. Otvaramo tiket na Helpdesk-u, delimo tehničku dokumentaciju, sandbox kredencijale i primere koda. Naš tim je dostupan za sva pitanja tokom integracije, od prvog testa do finalnog prelaska u produkciju.

Podrška za trgovce

Saradnja sa AllSecure ne završava se potpisivanjem ugovora. Lokalni tim je dostupan za sva pitanja tokom celokupnog trajanja saradnje kroz ticketing sistem koji obezbeđuje da svaki upit bude evidentiran, praćen i rešen. Brzi odgovori, jasna komunikacija, na Vašem jeziku.

Profesionalni konsalting

Svaki biznis je drugačiji. AllSecure tim Vam pomaže da izaberete pravu banku za Vaše potrebe i optimalan model naplate. Konsalting obuhvata pomoć pri osmišljavanju payment modela i podršku pri integraciji. Kontinuirano unapređujemo našu platformu i dostupni smo za sva pitanja vezana za procesiranje plaćanja tokom celokupnog trajanja saradnje.

Izbor banke

Ukoliko Vam je ova usluga potrebna, AllSecure razgovara sa bankama u Vaše ime, prikuplja ponude od više banaka prihvatilaca i pomaže Vam da odaberete onu koja najviše odgovara Vašem poslovnom modelu i tržištu. Štedimo Vam vreme.

Globalna pokrivenost, lokalna ekspertiza

Jednom integracijom dobijate pristup mreži od 150+ banaka prihvatilaca u regionu i svetu. AllSecure podržava sve relevantne valute i 25+ predefinisanih jezika — idealno za biznise koji posluju na više tržišta ili planiraju međunarodnu ekspanziju.

Proces

Kako izgleda saradnja sa AllSecure

1

Zahtev i kontakt

Popunite formular na sajtu. Naš tim Vas kontaktira u narednih 24h.

2

Konsalting i izbor rešenja

Razgovaramo o Vašem poslovnom modelu, tržištu i potrebama. Predlažemo optimalno rešenje i banku partnera.

3

Integracija uz podršku

Naš tehnički tim vodi Vaš IT tim kroz ceo proces. Sandbox testiranje, dokumentacija, podrška tokom i nakon integracije.

4

Produkcija i kontinuirana podrška

Online plaćanje je aktivno. Merchant support tim ostaje uz Vas za sva pitanja, unapređenja i optimizacije.

Transparentno

Šta AllSecure ne radi umesto Vas

AllSecure se bavi isključivo procesiranjem plaćanja i tehničkom podrškom. Neke stvari ostaju na Vašoj strani:

Usklađenost sa zakonskim zahtevima Vaše industrije

Regulativa, dozvole i licence za vašu delatnost su obaveza Vaše kompanije.

Razvoj i održavanje Vašeg sajta ili aplikacije

Vaš IT tim ili partner je odgovoran za tehničku implementaciju integracije na Vašoj strani. AllSecure pruža kompletnu dokumentaciju, sandbox nalog i podršku tokom procesa, ali sama integracija ostaje u nadležnosti Vašeg razvojnog tima. AllSecure je odgovoran za funkcionisanje i razvoj svoje platforme.

Open source pluginovi

AllSecure pruža open source pluginove kao pomoć ali nije odgovoran za kompatibilnost sa svim verzijama Vašeg sajta.

Ova transparentnost je deo našeg pristupa, da uvek jasno znate šta možete da očekujete od nas.

Pitanja

Najčešća pitanja o uslugama AllSecure

Da li AllSecure pomaže pri izboru banke?
Da. AllSecure komunicira sa bankama u Vaše ime, prikuplja ponude i predlaže najadekvatniju opciju za Vaš poslovni model.
Koliko traje integracija?
Tehnička integracija obično traje do 15 radnih dana, u zavisnosti od kompleksnosti Vašeg sistema i brzine rada Vašeg IT tima. Bankovno odobrenje traje od 5 do 10 dodatnih radnih dana.
Da li je podrška dostupna i nakon integracije?
Da. Korisnički servis je dostupan tokom celokupnog trajanja saradnje kroz ticketing sistem. Svaki upit je evidentiran i prati se do rešenja.
Da li AllSecure pruža konsalting za optimizaciju checkout-a?
Da. Pored tehničke podrške, AllSecure tim može da Vam pomogne da optimizujete proces naplate i poboljšate konverziju na checkout-u.
Da li mogu da dobijem testni nalog pre integracije?
Da. Svim novim korisnicima obezbeđujemo sandbox nalog za testiranje integracije pre prelaska u produkciju.
Započnimo

Pokrenite saradnju
sa AllSecure

Pošaljite zahtev i naš tim Vas kontaktira narednog radnog dana.